Política de Privacidade da 3ssbet
Na 3ssbet, a proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade. Esta Política descreve, com transparência, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Como protegemos a sua privacidade
Conformidade com a LGPD
Todos os tratamentos de dados realizados pela 3ssbet seguem rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantindo seus direitos como titular.
Minimização de Dados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais e melhoria da sua experiência na plataforma.
Segurança de Ponta a Ponta
Utilizamos criptografia SSL de 256 bits, firewalls de última geração e protocolos de autenticação avançados para proteger seus dados em todas as etapas do tratamento.
Controle nas Suas Mãos
Você pode acessar, corrigir, portar, anonimizar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, bastando entrar em contato com nosso suporte.
Sem Venda de Dados
A 3ssbet não comercializa, aluga ou vende seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Compartilhamentos ocorrem apenas conforme descrito nesta Política e com base legal adequada.
Transparência Total
Informamos com clareza quais dados coletamos, para qual finalidade, por quanto tempo os armazenamos e com quem os compartilhamos — sem letras miúdas ou linguagem obscura.
- 1. Controlador dos Dados
- 2. Dados Coletados
- 3. Finalidades do Tratamento
- 4. Bases Legais
- 5. Compartilhamento
- 6. Retenção de Dados
- 7. Segurança
- 8. Cookies e Rastreadores
- 9. Transferências Internacionais
- 10. Direitos do Titular
- 11. Menores de Idade
- 12. Alterações desta Política
- 13. Encarregado (DPO)
- 14. Contato e ANPD
1. Controlador dos Dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a 3ssbet, operadora da plataforma disponível em 3ssbet.app. Para fins da LGPD, o controlador é a entidade que toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais dos titulares.
Caso tenha dúvidas sobre o tratamento dos seus dados ou queira exercer seus direitos como titular, entre em contato pelo e-mail de privacidade: [email protected] — endereço dedicado exclusivamente a questões relacionadas à proteção de dados pessoais.
2. Dados Pessoais Coletados
A 3ssbet coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da natureza da sua interação com a Plataforma. A tabela abaixo resume as principais categorias:
| Categoria | Exemplos de Dados | Momento da Coleta |
|---|---|---|
| Dados de Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, RG, CNH | Cadastro e verificação KYC |
| Dados de Contato | Endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial | Cadastro e atualização de perfil |
| Dados Financeiros | Dados bancários, chave Pix, histórico de depósitos e saques | Transações financeiras |
| Dados de Navegação | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas | Acesso à Plataforma |
| Dados de Comportamento | Histórico de apostas, jogos utilizados, frequência de acesso, valor médio apostado | Uso contínuo da Plataforma |
| Dados de Comunicação | Histórico de atendimento via chat e e-mail, reclamações, solicitações | Interações com o suporte |
2.1 Dados Sensíveis
A 3ssbet não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dado genético ou biométrico) para fins operacionais. Caso algum dado dessa natureza seja fornecido espontaneamente pelo usuário em comunicações com o suporte, ele será tratado com redobrado cuidado e não será utilizado para fins de perfilamento ou marketing.
2.2 Dados de Terceiros
Eventualmente, podemos receber dados pessoais de parceiros de verificação de identidade (bureaus de crédito, serviços de validação de CPF) e provedores de análise antifraude. Nesses casos, o compartilhamento é feito sob contrato e com base legal adequada, conforme descrito na seção 5.
3. Finalidades do Tratamento
A 3ssbet utiliza seus dados pessoais estritamente para as finalidades listadas abaixo. Não utilizamos seus dados para propósitos incompatíveis com os aqui declarados:
- Prestação dos serviços: criação e gestão da sua Conta, processamento de apostas, liquidação de pagamentos e saques via Pix e demais métodos disponíveis;
- Verificação de identidade (KYC): cumprimento das exigências legais da Lei nº 14.790/2023, das diretrizes da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e das normas do COAF para prevenção à lavagem de dinheiro;
- Prevenção a fraudes: análise de padrões de comportamento para identificar e bloquear atividades suspeitas, uso indevido de múltiplas contas ou abuso de promoções;
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar sinais de dependência e oferecer suporte proativo, conforme exigido pelas regulamentações vigentes;
- Comunicação: envio de notificações transacionais (confirmação de depósito, resultado de apostas), avisos de segurança e, com seu consentimento, comunicações promocionais;
- Melhoria da Plataforma: análise de dados agregados e anonimizados para aprimorar a experiência do usuário, corrigir falhas e desenvolver novos recursos;
- Cumprimento de obrigações legais: atendimento a ordens judiciais, solicitações de autoridades públicas competentes e obrigações tributárias perante a Receita Federal.
4. Bases Legais para o Tratamento
Nos termos do artigo 7º da LGPD, o tratamento dos seus dados pessoais pela 3ssbet é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:
- Execução de contrato (art. 7º, V): processamento necessário para prestar os serviços contratados — criação de conta, apostas, pagamentos e saques;
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): identificação do usuário (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro, cumprimento das normas da SPA e obrigações fiscais;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da Plataforma, análise de comportamento agregado para melhoria dos serviços e promoção do jogo responsável — sempre ponderado em relação aos seus direitos;
- Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações promocionais por e-mail ou SMS — você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos demais serviços.
5. Compartilhamento de Dados
A 3ssbet pode compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de terceiros, sempre com base legal adequada e mediante contratos de proteção de dados:
- Provedores de pagamento: instituições financeiras e processadoras de pagamento (Pix via Banco Central, Mercado Pago, PicPay, Nubank, Itaú, Bradesco, entre outros) para processamento de depósitos e saques;
- Serviços de verificação de identidade: empresas especializadas em validação de CPF, análise antifraude e prevenção à lavagem de dinheiro (COAF);
- Provedoras de jogos: fornecedores de conteúdo (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt) podem receber dados técnicos mínimos necessários para a correta prestação dos jogos, como identificador de sessão e configurações de idioma;
- Serviços de infraestrutura: provedores de hospedagem em nuvem, CDN e segurança cibernética que processam dados como suboperadores, vinculados contratualmente às políticas de privacidade da 3ssbet;
- Autoridades públicas: Receita Federal, Banco Central do Brasil, SPA, COAF, Polícia Federal e Poder Judiciário, mediante determinação legal, ordem judicial ou investigação oficial;
- Auditores e consultores: profissionais contratados para auditoria contábil, jurídica ou de segurança da informação, vinculados por sigilo profissional e contratual.
6. Retenção e Exclusão de Dados
A 3ssbet armazena seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para satisfazer obrigações legais. Os prazos gerais de retenção são:
| Tipo de Dado | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados cadastrais e KYC | 10 anos após encerramento da conta | Lei nº 9.613/1998 (Lavagem de Dinheiro) |
| Dados financeiros e histórico de transações | 10 anos | Código Tributário Nacional (CTN) |
| Logs de acesso e segurança | 6 meses | Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) |
| Histórico de apostas e jogos | 5 anos | Lei nº 14.790/2023 e regulamentação SPA |
| Dados de comunicação com suporte | 2 anos após a interação | Código de Defesa do Consumidor (CDC) |
| Dados de navegação e cookies analíticos | 13 meses | Consentimento e legítimo interesse |
Ao término dos prazos acima, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível associá-los a uma pessoa identificada ou identificável.
7. Segurança dos Dados
A proteção dos seus dados pessoais é tratada como prioridade técnica e organizacional pela 3ssbet. As principais medidas de segurança implementadas incluem:
- Criptografia em trânsito: toda a comunicação entre seu dispositivo e os servidores da 3ssbet é protegida por TLS 1.3 / SSL 256 bits;
- Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em banco de dados são criptografados com AES-256;
- Autenticação multifator (MFA): disponível para usuários e obrigatória para administradores internos com acesso a dados pessoais;
- Controle de acesso baseado em papéis (RBAC): somente colaboradores com necessidade operacional legítima têm acesso a dados pessoais, seguindo o princípio do menor privilégio;
- Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e equipe de segurança monitoram a infraestrutura 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- Testes de penetração periódicos: avaliações regulares realizadas por empresas de segurança independentes para identificar e corrigir vulnerabilidades;
- Plano de resposta a incidentes: em caso de violação de dados, a 3ssbet seguirá os procedimentos previstos na LGPD, notificando a ANPD e os titulares afetados nos prazos legais.
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A 3ssbet utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para melhorar a experiência de navegação, garantir o funcionamento adequado da Plataforma e realizar análises de uso. Os tipos de cookies utilizados são:
- Cookies essenciais: indispensáveis para o funcionamento básico da Plataforma — gerenciamento de sessão, autenticação e segurança. Não podem ser desativados.
- Cookies analíticos: coletam informações sobre como você utiliza a Plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) de forma agregada e, sempre que possível, anonimizada. Utilizamos ferramentas de análise próprias sem dependência de rastreadores de terceiros para publicidade.
- Cookies de preferências: armazenam suas configurações de idioma, timezone e outras preferências de interface para personalizar sua experiência.
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento da Plataforma.
9. Transferências Internacionais de Dados
Alguns dos nossos provedores de infraestrutura e provedoras de jogos possuem servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 3ssbet adota as salvaguardas previstas no artigo 33 da LGPD para garantir um nível adequado de proteção aos dados transferidos, incluindo:
- Contratos de transferência internacional com cláusulas-padrão de proteção de dados;
- Preferência por países ou organizações reconhecidos pelo grau de proteção adequado pela ANPD;
- Avaliações periódicas de conformidade dos parceiros internacionais.
Em nenhuma hipótese dados pessoais de usuários brasileiros serão transferidos para jurisdições sem nível adequado de proteção sem as salvaguardas contratuais e técnicas cabíveis.
10. Seus Direitos como Titular
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, um conjunto robusto de direitos. A 3ssbet está comprometida em respeitar e facilitar o exercício de todos eles:
Direito de Acesso
Você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados pessoais que a 3ssbet mantém sobre você.
Direito de Correção
Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados cadastrados em sua conta.
Direito de Anonimização ou Exclusão
Você pode solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários, excessivos ou tratados sem base legal adequada.
Direito de Portabilidade
Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço, em formato estruturado e interoperável.
Direito de Oposição
Você pode se opor a tratamentos realizados com base no legítimo interesse, quando estes prejudiquem seus direitos fundamentais.
Revogação do Consentimento
Você pode revogar o consentimento dado para comunicações de marketing a qualquer momento, sem custo ou burocracia.
Informação sobre Compartilhamento
Você tem o direito de saber com quais entidades públicas ou privadas a 3ssbet compartilhou seus dados pessoais.
Revisão de Decisões Automatizadas
Você pode solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected]. Responderemos à sua solicitação em até 15 (quinze) dias corridos, conforme previsto na LGPD.
11. Menores de Idade
Os serviços da 3ssbet são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A 3ssbet não coleta nem trata dados pessoais de menores de 18 anos de forma intencional. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por pessoa com menos de 18 anos, a conta será imediatamente encerrada, os dados excluídos ou anonimizados e eventuais saldos retidos conforme procedimento legal.
Pais ou responsáveis legais que suspeitem que uma criança ou adolescente tenha criado uma conta na 3ssbet devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as providências cabíveis com a máxima prioridade.
12. Alterações nesta Política
A 3ssbet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos. Quando realizarmos alterações relevantes, notificaremos você por e-mail cadastrado e/ou por aviso em destaque na Plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes da entrada em vigor das mudanças.
O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor da nova versão da Política constitui aceitação das alterações. A versão vigente estará sempre disponível em 3ssbet.app/privacy-policy, com a data da última atualização indicada no topo do documento.
13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Nos termos do artigo 41 da LGPD, a 3ssbet designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
O DPO da 3ssbet pode ser contatado pelo seguinte endereço de e-mail dedicado: [email protected]. Todas as solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados devem ser encaminhadas para esse endereço, que será tratado com prioridade pela equipe responsável.
14. Contato e Reclamações à ANPD
Se você acredita que seus direitos como titular de dados pessoais foram violados ou que o tratamento realizado pela 3ssbet está em desacordo com a LGPD, você pode:
- Contatar nosso DPO pelo e-mail [email protected] para resolução direta;
- Registrar uma reclamação junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão regulador brasileiro responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD, por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.
Seus dados estão seguros. Agora é hora de jogar.
Com a privacidade garantida pela LGPD e a segurança da nossa plataforma, você pode curtir slots, apostas esportivas e casino ao vivo com total tranquilidade.